Condizioni generali di vendita
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA 1. DEFINIZIONI
a. “Phoenix Motors” o “PM”: Smart Detour s.r.l., con sede in Torino (TO), piazza Maria Teresa n. 3, partita iva n. 12809260016;
b. “Cliente”: soggetto, persona fisica o giuridica, che sottoscrive le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “CGV”);
c. “Rigenerato”: un prodotto rigenerato commercializzato da PM;
d. “Nuovo”: un prodotto nuovo commercializzato da PM;
e. “Prodotto”: Rigenerato e/o Nuovo commercializzato da PM;
f. “Reso Fuori Uso” o “RFU”: il prodotto usato che il Cliente sostituisce con un Rigenerato;
g. “Incoterms”: glossario internazionale dei termini commerciali di consegna delle merci pubblicato dalla C.C.I. di Parigi;
h. “Magazzino”: il magazzino eventualmente indicato da PM;
i. “Stabilimento”: lo stabilimento eventualmente indicato da PM; j. “Sito”: il sito web www.phoenixmotorsco.com;
k. “Istruzioni Tecniche”: le schede tecniche – disponibili sul Sito – che illustrano sia le necessarie operazioni preliminari, sia le corrette modalità di montaggio e/o smontaggio dei Prodotti;
l. “Reso In Garanzia” o “RIG”: il Prodotto che il Cliente denuncia come difettoso entro la fine del periodo di garanzia;
m. “Segnalazione Reclamo” o “SR”: il modulo – disponibile sul Sito – con cui il Cliente comunica a PM i dati necessari per la gestione di un RIG;
n. “Servizio”: un servizio commercializzato da PM.
2. PREMESSE
a. Le CGV trovano applicazione a tutti i rapporti di fornitura di un Prodotto tra PM e Cliente;
b. in caso di contrasto tra CGV e disposizioni speciali contenute in specifici contratti, queste ultime prevalgono in relazione all’oggetto di quel singolo contratto;
c. con l’accettazione delle CGV Cliente aderisce integralmente e senza riserve alle presenti Condizioni Generali di Vendita;
d. Cliente rinuncia a far valere nei confronti di PM proprie eventuali condizioni generali di acquisto, ovunque riportate.
3. CONFERIMENTO ORDINE D’ACQUISTO
a. Qualsiasi ordine d’acquisto di un Prodotto deve pervenire a PM telefonicamente o in forma scritta a mezzo posta elettronica o utilizzando la piattaforma WhatsApp o attraverso il Sito;
b. PM si riserva la facoltà di accettare – eccezionalmente ed a proprio insindacabile giudizio – eventuali diverse modalità di conferimento di un ordine d’acquisto.
4. ACCETTAZIONE
a. PM si riserva il diritto di accettare ogni singolo ordine di acquisto mediante una comunicazione di conferma a Cliente;
b. in caso di mancata comunicazione da parte di PM, l’ordine di acquisto si intende non accettato.
5. PREZZI
a. Il prezzo di vendita di un Prodotto è quello in vigore al momento della consegna, intesi EXW Magazzino, IVA esclusa.
6. CONSEGNA DEL RESO FUORI USO
a. Cliente, entro 30 giorni dall’acquisto di ogni Rigenerato, deve consegnare a PM – chiedendo preventivamente a quest’ultimo luogo e modalità di consegna – il RFU montato e completo di tutti i suoi componenti;
b. il RFU consegnato deve essere lo stesso particolare che è stato sostituito dal Rigenerato acquistato.
7. CAUZIONE PER IL RESO FUORI USO
a. Contestualmente al prezzo del Rigenerato, Cliente deve corrispondere a PM, con le medesime modalità e scadenze, un importo a titolo di cauzione per la consegna del RFU;
b. tale cauzione viene restituita da PM a Cliente successivamente alla consegna del RFU, qualora lo stesso sia conforme al Rigenerato e venga giudicato, a seguito di verifica, idoneo alla rigenerazione secondo i criteri di cui ai successivi artt. 8 e 9;
c. la misura della cauzione è indicata da PM sul preventivo di vendita;
d. la cauzione non rappresenta il prezzo del RFU, né corrisponde al valore reale del RFU;
e. se il Cliente non risiede in Italia:
i. PM addebita a cliente il medesimo importo della cauzione di cui al precedente art. 7.a., ma con causale di vendita;
ii. Cliente si impegna ad emettere apposita fattura di vendita del RFU ogniqualvolta consegni un RFU a PM. L’importo di detta fattura deve essere pari all’importo addebitato da PM a Cliente ai sensi del precedente art. 7.e.i. o, nei casi di RFU non rigenerabile, al minore importo determinato ai sensi dell’art. 10 che segue. La mancata ricezione di detta fattura libera PM dalla restituzione dell’importo addebitato a cliente ai sensi del precedente art. 7.e.i.
8. CONFORMITÀ DEL RESO FUORI USO AL RIGENERATO
a. Cliente deve restituire a PM come RFU il particolare sostituito dal Rigenerato.
9. IDONEITÀ ALLA RIGENERAZIONE DEL RESO FUORI USO
a. Il RFU deve essere consegnato da Cliente privo di olio di lubrificazione ed in condizione di essere rigenerato entro le tolleranze ammesse dalle Case Costruttrici;
b. in particolare, devono essere rispettati i parametri di seguito elencati per ciascun RFU:
i. motore: deve essere intero, completo di tutte le sue parti ed avere il basamento esente da incrinature;
ii. cambio di velocità: deve essere intero, completo di tutte le sue parti ed avere supporti e campane esenti da incrinature;
iii. RFU di altro Rigenerato: deve essere intero, completo di tutte le sue parti e non presentare rotture esterne.
10. RESO FUORI USO NON RIGENERABILE
a. In caso di RFU parzialmente o totalmente non rigenerabile, l’importo della cauzione – o l’importo addebitato ai sensi del precedente art. 7.e.i. – viene parzialmente od interamente trattenuto da PM a titolo di indennizzo.
11. CONSEGNA DEI PRODOTTI
a. Se non diversamente stabilito da PM, la consegna dei Prodotti si intende pattuita EXW Magazzino (Incoterms) con la rimessa della merce a Cliente ovvero ad un suo vettore o spedizioniere;
b. sono pertanto a carico di Cliente da quel momento i rischi del carico, del trasporto, dello scarico, e quant’altro correlato al perimento e/o al danneggiamento del Prodotto;
c. in caso di spedizione del Prodotto e/o del RFU, i relativi costi sono a carico di Cliente.
12. LIMITAZIONE DANNI PER RITARDATA CONSEGNA
a. PM fa tutto quanto in suo potere per eseguire il contratto e/o consegnare i Prodotti entro i termini eventualmente concordati ma in nessun caso può essere chiamata a rispondere dei danni direttamente o indirettamente causati a Cliente o a terzi dalla ritardata esecuzione di un’obbligazione scaturente dal contratto o dalla ritardata consegna dei Prodotti.
13. PAGAMENTI
a. Il pagamento deve effettuarsi presso la sede di PM indicata al punto 1.a, alle scadenze e modalità convenute;
b. se non espressamente convenuto diversamente, prima della consegna del Prodotto Cliente deve integralmente pagare a PM il prezzo del Prodotto, la cauzione (o l’importo di cui al precedente art. 7.e.i), il costo del trasporto ed ogni altro importo eventualmente dovuto;
c. in aggiunta agli altri rimedi consentiti dalla legge applicabile o dalle CGV, PM si riserva il diritto di applicare interessi di mora sui ritardati pagamenti a decorrere dalla data in cui sia maturato il diritto al pagamento, al tasso ABI in vigore a quella data;
d. qualunque contestazione in ordine ai Prodotti non libera Cliente dall’obbligo di puntuale ed integrale pagamento del corrispettivo convenuto con le modalità stabilite.
a. “Phoenix Motors” o “PM”: Smart Detour s.r.l., con sede in Torino (TO), piazza Maria Teresa n. 3, partita iva n. 12809260016;
b. “Cliente”: soggetto, persona fisica o giuridica, che sottoscrive le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “CGV”);
c. “Rigenerato”: un prodotto rigenerato commercializzato da PM;
d. “Nuovo”: un prodotto nuovo commercializzato da PM;
e. “Prodotto”: Rigenerato e/o Nuovo commercializzato da PM;
f. “Reso Fuori Uso” o “RFU”: il prodotto usato che il Cliente sostituisce con un Rigenerato;
g. “Incoterms”: glossario internazionale dei termini commerciali di consegna delle merci pubblicato dalla C.C.I. di Parigi;
h. “Magazzino”: il magazzino eventualmente indicato da PM;
i. “Stabilimento”: lo stabilimento eventualmente indicato da PM; j. “Sito”: il sito web www.phoenixmotorsco.com;
k. “Istruzioni Tecniche”: le schede tecniche – disponibili sul Sito – che illustrano sia le necessarie operazioni preliminari, sia le corrette modalità di montaggio e/o smontaggio dei Prodotti;
l. “Reso In Garanzia” o “RIG”: il Prodotto che il Cliente denuncia come difettoso entro la fine del periodo di garanzia;
m. “Segnalazione Reclamo” o “SR”: il modulo – disponibile sul Sito – con cui il Cliente comunica a PM i dati necessari per la gestione di un RIG;
n. “Servizio”: un servizio commercializzato da PM.
2. PREMESSE
a. Le CGV trovano applicazione a tutti i rapporti di fornitura di un Prodotto tra PM e Cliente;
b. in caso di contrasto tra CGV e disposizioni speciali contenute in specifici contratti, queste ultime prevalgono in relazione all’oggetto di quel singolo contratto;
c. con l’accettazione delle CGV Cliente aderisce integralmente e senza riserve alle presenti Condizioni Generali di Vendita;
d. Cliente rinuncia a far valere nei confronti di PM proprie eventuali condizioni generali di acquisto, ovunque riportate.
3. CONFERIMENTO ORDINE D’ACQUISTO
a. Qualsiasi ordine d’acquisto di un Prodotto deve pervenire a PM telefonicamente o in forma scritta a mezzo posta elettronica o utilizzando la piattaforma WhatsApp o attraverso il Sito;
b. PM si riserva la facoltà di accettare – eccezionalmente ed a proprio insindacabile giudizio – eventuali diverse modalità di conferimento di un ordine d’acquisto.
4. ACCETTAZIONE
a. PM si riserva il diritto di accettare ogni singolo ordine di acquisto mediante una comunicazione di conferma a Cliente;
b. in caso di mancata comunicazione da parte di PM, l’ordine di acquisto si intende non accettato.
5. PREZZI
a. Il prezzo di vendita di un Prodotto è quello in vigore al momento della consegna, intesi EXW Magazzino, IVA esclusa.
6. CONSEGNA DEL RESO FUORI USO
a. Cliente, entro 30 giorni dall’acquisto di ogni Rigenerato, deve consegnare a PM – chiedendo preventivamente a quest’ultimo luogo e modalità di consegna – il RFU montato e completo di tutti i suoi componenti;
b. il RFU consegnato deve essere lo stesso particolare che è stato sostituito dal Rigenerato acquistato.
7. CAUZIONE PER IL RESO FUORI USO
a. Contestualmente al prezzo del Rigenerato, Cliente deve corrispondere a PM, con le medesime modalità e scadenze, un importo a titolo di cauzione per la consegna del RFU;
b. tale cauzione viene restituita da PM a Cliente successivamente alla consegna del RFU, qualora lo stesso sia conforme al Rigenerato e venga giudicato, a seguito di verifica, idoneo alla rigenerazione secondo i criteri di cui ai successivi artt. 8 e 9;
c. la misura della cauzione è indicata da PM sul preventivo di vendita;
d. la cauzione non rappresenta il prezzo del RFU, né corrisponde al valore reale del RFU;
e. se il Cliente non risiede in Italia:
i. PM addebita a cliente il medesimo importo della cauzione di cui al precedente art. 7.a., ma con causale di vendita;
ii. Cliente si impegna ad emettere apposita fattura di vendita del RFU ogniqualvolta consegni un RFU a PM. L’importo di detta fattura deve essere pari all’importo addebitato da PM a Cliente ai sensi del precedente art. 7.e.i. o, nei casi di RFU non rigenerabile, al minore importo determinato ai sensi dell’art. 10 che segue. La mancata ricezione di detta fattura libera PM dalla restituzione dell’importo addebitato a cliente ai sensi del precedente art. 7.e.i.
8. CONFORMITÀ DEL RESO FUORI USO AL RIGENERATO
a. Cliente deve restituire a PM come RFU il particolare sostituito dal Rigenerato.
9. IDONEITÀ ALLA RIGENERAZIONE DEL RESO FUORI USO
a. Il RFU deve essere consegnato da Cliente privo di olio di lubrificazione ed in condizione di essere rigenerato entro le tolleranze ammesse dalle Case Costruttrici;
b. in particolare, devono essere rispettati i parametri di seguito elencati per ciascun RFU:
i. motore: deve essere intero, completo di tutte le sue parti ed avere il basamento esente da incrinature;
ii. cambio di velocità: deve essere intero, completo di tutte le sue parti ed avere supporti e campane esenti da incrinature;
iii. RFU di altro Rigenerato: deve essere intero, completo di tutte le sue parti e non presentare rotture esterne.
10. RESO FUORI USO NON RIGENERABILE
a. In caso di RFU parzialmente o totalmente non rigenerabile, l’importo della cauzione – o l’importo addebitato ai sensi del precedente art. 7.e.i. – viene parzialmente od interamente trattenuto da PM a titolo di indennizzo.
11. CONSEGNA DEI PRODOTTI
a. Se non diversamente stabilito da PM, la consegna dei Prodotti si intende pattuita EXW Magazzino (Incoterms) con la rimessa della merce a Cliente ovvero ad un suo vettore o spedizioniere;
b. sono pertanto a carico di Cliente da quel momento i rischi del carico, del trasporto, dello scarico, e quant’altro correlato al perimento e/o al danneggiamento del Prodotto;
c. in caso di spedizione del Prodotto e/o del RFU, i relativi costi sono a carico di Cliente.
12. LIMITAZIONE DANNI PER RITARDATA CONSEGNA
a. PM fa tutto quanto in suo potere per eseguire il contratto e/o consegnare i Prodotti entro i termini eventualmente concordati ma in nessun caso può essere chiamata a rispondere dei danni direttamente o indirettamente causati a Cliente o a terzi dalla ritardata esecuzione di un’obbligazione scaturente dal contratto o dalla ritardata consegna dei Prodotti.
13. PAGAMENTI
a. Il pagamento deve effettuarsi presso la sede di PM indicata al punto 1.a, alle scadenze e modalità convenute;
b. se non espressamente convenuto diversamente, prima della consegna del Prodotto Cliente deve integralmente pagare a PM il prezzo del Prodotto, la cauzione (o l’importo di cui al precedente art. 7.e.i), il costo del trasporto ed ogni altro importo eventualmente dovuto;
c. in aggiunta agli altri rimedi consentiti dalla legge applicabile o dalle CGV, PM si riserva il diritto di applicare interessi di mora sui ritardati pagamenti a decorrere dalla data in cui sia maturato il diritto al pagamento, al tasso ABI in vigore a quella data;
d. qualunque contestazione in ordine ai Prodotti non libera Cliente dall’obbligo di puntuale ed integrale pagamento del corrispettivo convenuto con le modalità stabilite.
14. RISERVA DI PROPRIETÀ
a. Fino al saldo del prezzo Cliente è un semplice depositario del Prodotto, restando il medesimo di esclusiva proprietà di PM;
b. il depositario non può cedere a terzi il Prodotto;
c. qualora, in spregio del divieto di cui al punto 14.b, Cliente ceda a terzi il Prodotto, tutti i proventi della vendita vengono trasferiti a PM fino alla concorrenza del prezzo dovuto da Cliente a PM, salvo il risarcimento del maggior danno.
15. CONFORMITÀ ALLE SPECIFICHE E TERMINI DI GARANZIA
a. PM garantisce che il Prodotto fornito è conforme alle specifiche tecniche dichiarate al Cliente;
b. PM garantisce ciascun Prodotto per un periodo di 12 mesi dalla data di vendita;
c. la garanzia copre esclusivamente la riparazione o la sostituzione del Prodotto difettoso;
d. qualora il prezzo del Prodotto venduto al Cliente (risultante dalla fattura di vendita) sia superiore ad Euro 800,00 (IVA e cauzione escluse), la garanzia copre anche il costo della mano d’opera relativa a montaggio e/o smontaggio del Prodotto, nei limiti di cui al successivo articolo 16;
e. la garanzia non copre, tra il resto:
i. spese di viaggio e trasferta;
ii. spese di traino e trasporto;
iii. materiali soggetti ad usura e/o consumo (a titolo esemplificativo: filtri, lubrificanti, antigelo, candelette preriscaldo, cinghie, manicotti e guarnizioni varie, ecc.);
iv. spese di trasporto ed invio di ricambi;
v. fermo macchina;
vi. ogni spesa non espressamente riconosciuta dalla garanzia;
f. la garanzia decade ogni qualvolta:
i. il Prodotto venga usato in modo non conforme alle specifiche di PM e/o all’applicazione prevista dalla Casa Costruttrice;
ii. il Prodotto venga manomesso, smontato, modificato oppure non siano state scrupolosamente rispettate le Istruzioni Tecniche relative allo specifico Prodotto;
iii. siano stati rimossi i segni di oggettivazione o il tagliando di garanzia;
iv. il danno sia stato causato da incuria nel montaggio;
v. siano effettuati interventi di riparazione non autorizzati in forma scritta da PM;
vi. non sia stato correttamente ed integralmente eseguito il pagamento del prezzo;
vii. il Cliente non consegni a PM il SR debitamente ed integralmente compilato;
g. salvo il caso di dolo o colpa grave, in nessun caso PM, oltre a quanto previsto in questo articolo, è responsabile per qualsivoglia tipo di danno che dovesse derivare dall’utilizzazione, o dall’impossibilità di utilizzare, un Prodotto, ed il Cliente espressamente concorda che tale limitazione di responsabilità rappresenta un’allocazione del rischio di cui le parti hanno tenuto conto nel determinare il prezzo del Prodotto;
h. PM non può comunque in alcun caso essere ritenuta responsabile per qualunque evento riconducibile a forza maggiore, caso fortuito o inadempimento di terzi;
i. nessuna garanzia viene rilasciata da PM in merito alla conformità dei Prodotti con le norme ed i regolamenti, ivi espressamente incluse le norme in tema di sicurezza e di antinfortunistica, in vigore nella nazione del Cliente, ove questi risieda al di fuori dell’Italia.
16. COSTO DELLO SMONTAGGIO E RIMONTAGGIO DEL PRODOTTO
a. Nei casi in cui trovi applicazione la garanzia ex art. 15.d che precede, i costi di mano d’opera rimborsabili da PM vengono determinati secondo le indicazioni contenute nei tempari predisposti dalle Case Costruttrici.
17. ESAME DEL RESO IN GARANZIA
a. L’esame del RIG viene eseguito presso lo Stabilimento deciso da PM, nel più breve tempo possibile e comunque entro 60 giorni dal ricevimento del medesimo;
b. in esito all’esame, PM comunica a Cliente se il RIG è coperto dalla garanzia o no.
18. CATALOGHI, LISTINI PREZZI E MATERIALE PROMOZIONALE
a. Cataloghi, listini prezzi e altro materiale promozionale costituiscono soltanto un’indicazione del tipo di servizi, prodotti e prezzi: le informazioni ivi riportate non sono impegnative per PM;
b. tutte le informazioni date nei listini prezzi e nei cataloghi di PM vengono fornite in buona fede; tuttavia sebbene sia stata prestata ogni cura per assicurare la correttezza delle informazioni, PM non assume alcuna responsabilità per eventuali errori;
c. in particolare, le indicazioni dei Prodotti su cataloghi, listini ed opuscoli si intendono effettuate a solo scopo illustrativo.
19. DICHIARAZIONI E GARANZIE DEL CLIENTE
a. Cliente dichiara e garantisce di avere avuto da PM tutte le informazioni e chiarimenti in merito al Prodotto oggetto delle CGV;
b. Cliente si obbliga specificamente ed espressamente ad accettare, rispettare ed osservare le modalità, le condizioni ed i termini definiti nelle CGV, negli eventuali documenti tecnici di mantenimento e conservazione del Prodotto, e ad accettare ed osservare specificamente ogni altro eventuale protocollo tecnico afferente al Prodotto che sia in futuro comunicato da PM;
c. Cliente dichiara e garantisce espressamente di aver preso visione delle CGV, e di accettarle e riconoscerle sin d’ora, senza possibilità di sollevare successive obiezioni.
20. LEGGE APPLICABILE, MODALITÀ DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE, LINGUA UFFICIALE, REPERIBILITÀ DOCUMENTI
a. Tutti i contratti con Cliente si intendono perfezionati in Italia e sono soggetti alla legge italiana;
b. qualsiasi controversia è devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Torino, fermo però restando che PM, a propria discrezione, ha la facoltà di rinunciare all’applicazione della legge italiana e/o alla competenza del Foro di Torino, per agire in giudizio nei confronti di Cliente, al domicilio di quest’ultimo e presso il Tribunale ivi competente;
c. la versione ufficiale e vincolante delle CGV – e di tutti i documenti alle stesse collegati e/o connessi – è quella redatta in lingua italiana: le versioni tradotte in lingue diverse dall’italiano hanno l’unico scopo di favorirne la comprensione da parte di Clienti stranieri. In caso di contrasto tra il contenuto della versione in lingua italiana e quello di una versione tradotta in un’altra lingua, prevale in ogni caso la prima;
d. le CGV sono reperibili sul Sito. Sono altresì reperibili sul Sito gli altri documenti collegati alle CGV.
21. COMUNICAZIONI
a. Ogni e qualsiasi comunicazione a PM deve essere indirizzata in piazza Maria Teresa n. 3 – 10123 Torino – Italia o via p.e.c. all’indirizzo smartdetour@pecdotcom.it
22. VENDITA DI UN SERVIZIO
a. Tutto quanto stabilito dalle presenti CGV con riferimento alla vendita di un Prodotto si applica integralmente, nella misura resa possibile dalla natura del Servizio ed in quanto compatibile con eventuali condizioni particolari previste per lo specifico Servizio, alla Vendita di un Servizio.
Cliente accetta espressamente le disposizioni delle clausole qui di seguito richiamate: 2 (premesse); 4 (accettazione); 5 (prezzi); 7 (cauzione .per il Reso Fuori Uso); 11 (consegna dei prodotti); 12 (limitazione danni per ritardata consegna); 13 (pagamenti); 14 (riserva di proprietà); 15 (conformità alle specifiche e termini di garanzia); 17 (esame del Reso In Garanzia); 19 (dichiarazioni e garanzie del cliente); 20 (legge applicabile, modalità di risoluzione delle controversie, lingua ufficiale, reperibilità documenti); 22 (vendita di un Servizio).
a. Fino al saldo del prezzo Cliente è un semplice depositario del Prodotto, restando il medesimo di esclusiva proprietà di PM;
b. il depositario non può cedere a terzi il Prodotto;
c. qualora, in spregio del divieto di cui al punto 14.b, Cliente ceda a terzi il Prodotto, tutti i proventi della vendita vengono trasferiti a PM fino alla concorrenza del prezzo dovuto da Cliente a PM, salvo il risarcimento del maggior danno.
15. CONFORMITÀ ALLE SPECIFICHE E TERMINI DI GARANZIA
a. PM garantisce che il Prodotto fornito è conforme alle specifiche tecniche dichiarate al Cliente;
b. PM garantisce ciascun Prodotto per un periodo di 12 mesi dalla data di vendita;
c. la garanzia copre esclusivamente la riparazione o la sostituzione del Prodotto difettoso;
d. qualora il prezzo del Prodotto venduto al Cliente (risultante dalla fattura di vendita) sia superiore ad Euro 800,00 (IVA e cauzione escluse), la garanzia copre anche il costo della mano d’opera relativa a montaggio e/o smontaggio del Prodotto, nei limiti di cui al successivo articolo 16;
e. la garanzia non copre, tra il resto:
i. spese di viaggio e trasferta;
ii. spese di traino e trasporto;
iii. materiali soggetti ad usura e/o consumo (a titolo esemplificativo: filtri, lubrificanti, antigelo, candelette preriscaldo, cinghie, manicotti e guarnizioni varie, ecc.);
iv. spese di trasporto ed invio di ricambi;
v. fermo macchina;
vi. ogni spesa non espressamente riconosciuta dalla garanzia;
f. la garanzia decade ogni qualvolta:
i. il Prodotto venga usato in modo non conforme alle specifiche di PM e/o all’applicazione prevista dalla Casa Costruttrice;
ii. il Prodotto venga manomesso, smontato, modificato oppure non siano state scrupolosamente rispettate le Istruzioni Tecniche relative allo specifico Prodotto;
iii. siano stati rimossi i segni di oggettivazione o il tagliando di garanzia;
iv. il danno sia stato causato da incuria nel montaggio;
v. siano effettuati interventi di riparazione non autorizzati in forma scritta da PM;
vi. non sia stato correttamente ed integralmente eseguito il pagamento del prezzo;
vii. il Cliente non consegni a PM il SR debitamente ed integralmente compilato;
g. salvo il caso di dolo o colpa grave, in nessun caso PM, oltre a quanto previsto in questo articolo, è responsabile per qualsivoglia tipo di danno che dovesse derivare dall’utilizzazione, o dall’impossibilità di utilizzare, un Prodotto, ed il Cliente espressamente concorda che tale limitazione di responsabilità rappresenta un’allocazione del rischio di cui le parti hanno tenuto conto nel determinare il prezzo del Prodotto;
h. PM non può comunque in alcun caso essere ritenuta responsabile per qualunque evento riconducibile a forza maggiore, caso fortuito o inadempimento di terzi;
i. nessuna garanzia viene rilasciata da PM in merito alla conformità dei Prodotti con le norme ed i regolamenti, ivi espressamente incluse le norme in tema di sicurezza e di antinfortunistica, in vigore nella nazione del Cliente, ove questi risieda al di fuori dell’Italia.
16. COSTO DELLO SMONTAGGIO E RIMONTAGGIO DEL PRODOTTO
a. Nei casi in cui trovi applicazione la garanzia ex art. 15.d che precede, i costi di mano d’opera rimborsabili da PM vengono determinati secondo le indicazioni contenute nei tempari predisposti dalle Case Costruttrici.
17. ESAME DEL RESO IN GARANZIA
a. L’esame del RIG viene eseguito presso lo Stabilimento deciso da PM, nel più breve tempo possibile e comunque entro 60 giorni dal ricevimento del medesimo;
b. in esito all’esame, PM comunica a Cliente se il RIG è coperto dalla garanzia o no.
18. CATALOGHI, LISTINI PREZZI E MATERIALE PROMOZIONALE
a. Cataloghi, listini prezzi e altro materiale promozionale costituiscono soltanto un’indicazione del tipo di servizi, prodotti e prezzi: le informazioni ivi riportate non sono impegnative per PM;
b. tutte le informazioni date nei listini prezzi e nei cataloghi di PM vengono fornite in buona fede; tuttavia sebbene sia stata prestata ogni cura per assicurare la correttezza delle informazioni, PM non assume alcuna responsabilità per eventuali errori;
c. in particolare, le indicazioni dei Prodotti su cataloghi, listini ed opuscoli si intendono effettuate a solo scopo illustrativo.
19. DICHIARAZIONI E GARANZIE DEL CLIENTE
a. Cliente dichiara e garantisce di avere avuto da PM tutte le informazioni e chiarimenti in merito al Prodotto oggetto delle CGV;
b. Cliente si obbliga specificamente ed espressamente ad accettare, rispettare ed osservare le modalità, le condizioni ed i termini definiti nelle CGV, negli eventuali documenti tecnici di mantenimento e conservazione del Prodotto, e ad accettare ed osservare specificamente ogni altro eventuale protocollo tecnico afferente al Prodotto che sia in futuro comunicato da PM;
c. Cliente dichiara e garantisce espressamente di aver preso visione delle CGV, e di accettarle e riconoscerle sin d’ora, senza possibilità di sollevare successive obiezioni.
20. LEGGE APPLICABILE, MODALITÀ DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE, LINGUA UFFICIALE, REPERIBILITÀ DOCUMENTI
a. Tutti i contratti con Cliente si intendono perfezionati in Italia e sono soggetti alla legge italiana;
b. qualsiasi controversia è devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Torino, fermo però restando che PM, a propria discrezione, ha la facoltà di rinunciare all’applicazione della legge italiana e/o alla competenza del Foro di Torino, per agire in giudizio nei confronti di Cliente, al domicilio di quest’ultimo e presso il Tribunale ivi competente;
c. la versione ufficiale e vincolante delle CGV – e di tutti i documenti alle stesse collegati e/o connessi – è quella redatta in lingua italiana: le versioni tradotte in lingue diverse dall’italiano hanno l’unico scopo di favorirne la comprensione da parte di Clienti stranieri. In caso di contrasto tra il contenuto della versione in lingua italiana e quello di una versione tradotta in un’altra lingua, prevale in ogni caso la prima;
d. le CGV sono reperibili sul Sito. Sono altresì reperibili sul Sito gli altri documenti collegati alle CGV.
21. COMUNICAZIONI
a. Ogni e qualsiasi comunicazione a PM deve essere indirizzata in piazza Maria Teresa n. 3 – 10123 Torino – Italia o via p.e.c. all’indirizzo smartdetour@pecdotcom.it
22. VENDITA DI UN SERVIZIO
a. Tutto quanto stabilito dalle presenti CGV con riferimento alla vendita di un Prodotto si applica integralmente, nella misura resa possibile dalla natura del Servizio ed in quanto compatibile con eventuali condizioni particolari previste per lo specifico Servizio, alla Vendita di un Servizio.
Cliente accetta espressamente le disposizioni delle clausole qui di seguito richiamate: 2 (premesse); 4 (accettazione); 5 (prezzi); 7 (cauzione .per il Reso Fuori Uso); 11 (consegna dei prodotti); 12 (limitazione danni per ritardata consegna); 13 (pagamenti); 14 (riserva di proprietà); 15 (conformità alle specifiche e termini di garanzia); 17 (esame del Reso In Garanzia); 19 (dichiarazioni e garanzie del cliente); 20 (legge applicabile, modalità di risoluzione delle controversie, lingua ufficiale, reperibilità documenti); 22 (vendita di un Servizio).